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CEO构建信任文化的5招独家秘笈

添加时间:2016-06-08
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一篇文章指出,作为一个CEO最重要的是有领导素质,让你的团队成员能够互相信任与团结一致。通过对21世纪那些最伟大领袖的观察,可以发现他们构建信任文化的5种关键方式。
 
1、建立真正的联系。
 
“当你与人打交道时,请记住你不是在与逻辑生物相处,而是有感情的人。”——戴尔•卡耐基,励志演说家,作家和教育家。
 
许多CEO非常专注于经营他们的业务,他们通常很难知晓员工除了站在他们身后之后外还发挥了哪些作用。大多数时候,你可能从电子邮件与技术中走出来,并使用面对面的沟通形式,才能更好的建立互相之间的信任。很多信任的基础往往就来自于适宜的肢体接触或者一次眼神的交流。要尽可能多地关心你的团队,最重要的是,让他们了解你。
 
2、兑现诺言。
 
“你需要花20年来培养名声,然而要毁了它只需5分钟。”——沃伦•巴菲特,伯克希尔——哈撒韦公司董事长兼CEO。
 
一诺值千金。一定要兑现你向员工许下的承诺,如果说话不算数的话,你会很快把自己的名声毁掉。作为一名领导,我们必须确切的知道自己的承诺如何推进。如果某件事上你意识到自己错了,尽快通过公开透明的方式进行沟通,这样才会获得更多的信任。
 
3、设立明确的目标。
 
“取得商业上的成功,必须让你所见的人也能同样看见你。”——亚里士多德•奥纳西斯,希腊船王、商人。
 
当员工失败时,往往是因为组织没有提供一个明确的目标。关键是要知道你了解的内容和员工所了解的两者之间的差距——并就思想上的差异进行沟通。尽管眼下的工作可能在你看来很明显,你仍然需要向员工解释它们的不同之处。反之亦然,有时候需要你换位思考,以员工的视角去看待同一个问题。
 
4、不要追求详尽的答案。
 
“不要一味的遵循规则做事,要在行动中学习,跌倒处成长。”——理查德•布兰森,维珍品牌创始人。
 
那些最成功的CEO并不害怕尝试,即使结果并不总是如他们所期望的那样。这也正是他们取得今日成就的最有可能的一个原因,日后成就有多大,就看你能否尽量从失败中吸取教训,并从中学习。
 
5、信任第一。
 
“了解一个人是否值得信任的最好方式就是去信任他”——厄内斯特•海明威。
 
信任并非法律契约,你不能指望凭什么条件换取信任,特别是在企业里。相反,信任是可以在交流协商中互相建立的,你想从别人身上取得信任,首先你应该展露你对他人的信任。现在很多公司都在一种恐惧文化中运转,如果不破除这一壁垒,很难让所有员工都处在同一水平上,而如果高层人士愿意以身作则换来企业文化的转变,效果将最理想。作为领袖,把建立信任文化作为最优先的议程,就会惊讶地发现团队成员的合作变得更强更有效了。
 
来源:世界经理人 作者:沐野


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